Política de Devoluciones

Devoluciones:

El Cliente puede devolver los productos que haya recibido defectuosos o incorrectos. Deberá mandar, en un plazo de 2 días tras haber recibido el pedido, un email a nuestro departamento de atención al cliente: servicioslozano2024@gmail.com, indicando en asunto su número de pedido y explicando los motivos de la devolución. Recibirá un email donde se le indicará los pasos a seguir para su correcta devolución.

Tiene a disposición un plazo de 7 días desde su recepción para devolvernos los productos, siempre y cuando estén completos, sin utilizar, en su estado original y conserven intacto e invariable su etiquetado y embalaje original.

NO ACEPTAMOS DEVOLUCIONES DE LAS ISLAS CANARIAS, CEUTA Y MELILLA. Si quiere devolver de las Islas Canarias, Ceuta y Melilla, todos los gastos, envío, despacho salida, despacho entrada e cualquier gasto que pueda generar dicha devolución, será reducido del importe a abonar.

Tras haber recibido y comprobado la incidencia, procederemos con el envío inmediato y sin cargo, por correos, de los productos o bien a la devolución del valor del material defectuoso. Los artículos deberán ser devueltos a portes pagados y previa nuestra confirmación a Usted por e-mail. En un plazo de 2 días laborables se le hará una transferencia bancaria por el importe. Los artículos se deberán enviar a la siguiente dirección:

Fymatec - FRANCISCO LOZANO YESTE

C/ MAESTRO JOSE DOLZ, 33 – 46111 ROCAFORT (VALENCIA)

Tfno: 660049688

Email: servicioslozano2024@gmail.com